建站前應該了解的15個網(wǎng)站用戶體驗數(shù)據(jù)

  01 75%的網(wǎng)絡使用者通過公司的網(wǎng)站來建立第一印象，從網(wǎng)站的外觀、感覺、使用體驗等來建立公司的信譽認知。如果網(wǎng)站沒達標，可能會導致1/4的客戶群體流失，即使你的銷售團隊很出色，它還是會為你的業(yè)務拉分。
  02 時間就是金錢，網(wǎng)站速度就是一切。如果一個網(wǎng)頁在3秒內(nèi)還沒打開，53%的移動用戶會選擇離開，時間越長，離開的人就越多。
  03 41%的消費者喜歡簡單的設計，59%的消費者更喜歡漂亮的網(wǎng)站。如果你想保持客人的參與，最好是有出色的設計或網(wǎng)站元素，讓人眼前一亮的網(wǎng)站會獲得更多互動。
  04 當你訪問一個網(wǎng)站時，你想看到哪些信息？86%的受訪者希望了解產(chǎn)品的介紹或服務信息。因此，這類內(nèi)容應該呈現(xiàn)在網(wǎng)站上，并且不難找到。這將為網(wǎng)站的用戶體驗加分，客人在網(wǎng)站瀏覽的時間越長，越有利于留下詢盤。
  05 網(wǎng)站的內(nèi)容應該清晰且方便地展現(xiàn)給消費者。統(tǒng)計顯示，只有1%的用戶會點擊網(wǎng)頁內(nèi)嵌的滑塊，因此，在你的網(wǎng)站上使用該插件或類似的插件可能對改善用戶體驗沒多大幫助。
  06 94%的人不信任過時的網(wǎng)站！符合當下潮流的網(wǎng)站設計和持續(xù)的網(wǎng)站內(nèi)容更新，對建立信任和提升排名都會有幫助。
  07 70%的小型企業(yè)網(wǎng)站缺少行動號召按鈕。從實時通訊按鈕到網(wǎng)站指引，從特價活動到點擊購買，如果行動號召按鈕不夠明顯，轉化率將大大降低。
  08 50%的電子商務收入來自移動用戶，雖然這個數(shù)據(jù)更偏向C端，但具備移動響應式功能的網(wǎng)站會獲得更好的用戶體驗及成交。
  09 在訪問網(wǎng)站的幾毫秒內(nèi)，用戶就對他們看到的內(nèi)容形成了印象。只需0.05秒，讓某人決定是否喜歡你的網(wǎng)站，因此吸引訪問者的注意力是成功的關鍵。投資于優(yōu)秀的網(wǎng)頁設計對一個持久的在線業(yè)務是必不可少的。
  10 如果網(wǎng)站不包含聯(lián)系信息，可能會使訪問者產(chǎn)生不信任感，并且會導致44%的用戶流失。聯(lián)系信息包括：電話、郵箱、地址、社交媒體賬號等。
  11 緩慢的網(wǎng)站加載時間已經(jīng)影響了用戶體驗，如果一個訪問者打開的頁面圖片很長時間沒有加載，會有39%的用戶離開。圖像優(yōu)化，是網(wǎng)站設計和制作的關鍵。
  12 你平均有10秒鐘的時間給人留下深刻印象，除了上邊提到的網(wǎng)頁內(nèi)容，你還要有流暢的用戶體驗，符合大多數(shù)人使用邏輯的網(wǎng)站結構。
  13 在全球范圍內(nèi)，移動設備占上網(wǎng)時間的2/3，確保網(wǎng)站支持移動設備，響應式功能是必備選項。
  14 包含視頻內(nèi)容的網(wǎng)站在谷歌首頁出現(xiàn)的幾率比沒視頻的網(wǎng)站要高出53倍，當然，前提是視頻不影響網(wǎng)站加載速度及用戶體驗。
  15 70%的人會關注網(wǎng)站的項目列表。如果網(wǎng)站上某一板塊的內(nèi)容很豐富，將他們概括列表或是以更清晰的方式展現(xiàn)，將有利于傳遞信息并提高用戶體驗。