網(wǎng)絡(luò)公關(guān)就像甘泉 滋養(yǎng)品牌良性成長 蒸蒸日上
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)是指企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)里建立良好的公共社群關(guān)系,以及在網(wǎng)絡(luò)上,和客戶、會(huì)員甚至社會(huì)大眾之間建立良好的關(guān)系基礎(chǔ)。
人們的生活方式、生產(chǎn)方式、思維方式、意識(shí)形態(tài)都將因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)而發(fā)生巨大變化,那么網(wǎng)絡(luò)公關(guān)有什么作用呢?
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)可以獲得企業(yè)信息反饋
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)可以幫助企業(yè)建立品牌
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)可以促進(jìn)溝通協(xié)調(diào)
還可以盡可能地避免被競爭對(duì)手從網(wǎng)絡(luò)發(fā)動(dòng)負(fù)面攻擊好基礎(chǔ)
實(shí)施這些形式的手段就更多樣化了,論壇、博客事件炒作、病毒傳播、軟文發(fā)布、數(shù)據(jù)庫、EDM等都可以歸結(jié)為網(wǎng)絡(luò)公關(guān)...
活動(dòng)
活動(dòng)材料收集
稿件撰寫并發(fā)布
媒體關(guān)系
公關(guān)策劃
一瞬網(wǎng)絡(luò) 整合營銷探索者,多一些探索,讓我們從容;豐富的事物,造就了我們的成就
一瞬公關(guān)9大優(yōu)勢(shì)
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價(jià)格比傳統(tǒng)媒介花費(fèi)少
不需人力物力只需網(wǎng)絡(luò)
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網(wǎng)絡(luò)信息廣
平煤信息有限
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專門設(shè)立FAQ網(wǎng)頁
使顧客自主尋找問題
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關(guān)鍵詞提取準(zhǔn)確性高
不實(shí)信息識(shí)別率高
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一天24小時(shí)/一周7天
實(shí)時(shí)在線
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傳播媒介多
速度快
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實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”
為顧客解答
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產(chǎn)品多樣化逐個(gè)呈現(xiàn)
關(guān)鍵詞提取準(zhǔn)確高
●
活動(dòng)稿件/策劃快
新鮮消息及時(shí)發(fā)布
網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)是指利用互聯(lián)網(wǎng)能對(duì)企業(yè)的相關(guān)品牌形象進(jìn)行公關(guān)。盡可能的避免在搜索企業(yè)的相關(guān)人物與產(chǎn)品服務(wù)出現(xiàn)負(fù)面信息。在網(wǎng)絡(luò)的作用力下,精英媒體時(shí)代轉(zhuǎn)向草根媒體時(shí)代,
來自于網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)危機(jī)一觸即發(fā);隨著地球村時(shí)代的來臨,每個(gè)人都是演員,人人都有選擇的權(quán)利,墻倒眾人推,使危機(jī)事件不斷被擴(kuò)大。
企業(yè)需要與職業(yè)危機(jī)公關(guān)機(jī)構(gòu)合作,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體監(jiān)控,以加強(qiáng)自身網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)能力
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監(jiān)控范圍監(jiān)控方式
監(jiān)控內(nèi)容處理措施
危機(jī)處理機(jī)制危機(jī)防范機(jī)制
善后恢復(fù)機(jī)制危機(jī)管理流程
處理信息及時(shí)準(zhǔn)確助于進(jìn)行預(yù)測(cè)工作
控制經(jīng)營處于優(yōu)佳主動(dòng)針對(duì)準(zhǔn)確真實(shí)
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