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發(fā)布者:網(wǎng)站建設提升服務品質(zhì)時間:2020-09-17來源:網(wǎng)站建設提升服務品質(zhì)
“品質(zhì)就是硬道理”企業(yè)可以通過因特網(wǎng),對目標客戶進行在線產(chǎn)品信息查詢、技術(shù)支持等服務、為客戶提供了一個便于查詢的服務系統(tǒng),并且可以把常見的客戶反饋信息,經(jīng)過處理后,發(fā)布在網(wǎng)上,供更多的客戶查閱,通過不斷地為客戶進行網(wǎng)上的在線咨詢、技術(shù)支持等方式,達到漸漸提升企業(yè)服務品質(zhì)之目的。網(wǎng)上信息可供不同需求的用戶24小時查詢,而且通過電子郵件的形式,大大擺脫了傳統(tǒng)業(yè)務活動過程的諸多不方便行為。從而加強了對客戶的各方面服務。
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