在青島，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)對(duì)企業(yè)有哪些作用

1.樹(shù)立公司形象，擴(kuò)大業(yè)務(wù)推廣

包括公司概況，如公司規(guī)模、公司結(jié)構(gòu)、公司產(chǎn)品、公司文化、公司理念、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、價(jià)值觀、長(zhǎng)期規(guī)劃、公司獲得的榮譽(yù)、公司目前正在研究的一些新產(chǎn)品、公司未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)、公司產(chǎn)品或服務(wù)的特色和市場(chǎng)定位等。另外，你可以附上一些公司的優(yōu)良服務(wù)等等。公司信息不僅包括文字資料，還包括一些圖片資料，如公司大樓的圖片、公司員工的圖片，尤其是公司產(chǎn)品的圖片等。這使得公司對(duì)顧客更現(xiàn)實(shí)、更有說(shuō)服力，盡量讓客戶(hù)更全、更仔細(xì)地了解公司。

2.收集客戶(hù)反饋，加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)

通過(guò)公司網(wǎng)站，可以建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)收發(fā)系統(tǒng)，增強(qiáng)了安全性、穩(wěn)定性和及時(shí)性，保障了客戶(hù)的利益。提高服務(wù)質(zhì)量，快速便捷地提供公司及其產(chǎn)品的信息和客戶(hù)所需的服務(wù)。使用先進(jìn)的溝通和擴(kuò)展手段來(lái)增加公司的用戶(hù)數(shù)量。大大提高了業(yè)務(wù)溝通的速度，拓展了渠道的功能。它縮小了公司與客戶(hù)之間的距離，加強(qiáng)了與客戶(hù)的關(guān)系。公司可以24小時(shí)為客戶(hù)服務(wù)，與客戶(hù)保持售后聯(lián)系，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，回答客戶(hù)的常見(jiàn)問(wèn)題，及時(shí)收到客戶(hù)的各種反饋信息，及早發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。

3.直接實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷(xiāo)售

一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站不僅是對(duì)企業(yè)形象的良好宣傳，還可以輔助企業(yè)的銷(xiāo)售，甚至直接幫助企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了在線信息發(fā)布、在線訂購(gòu)、在線結(jié)算甚至在線分銷(xiāo)。它直接促進(jìn)了企業(yè)與客戶(hù)之間的直接會(huì)面，消費(fèi)者可以直接從互聯(lián)網(wǎng)上收集到真實(shí)的手市場(chǎng)信息，也可以進(jìn)行多方分析，哪個(gè)企業(yè)才是我們需要的。它給買(mǎi)賣(mài)雙方都帶來(lái)了直接的經(jīng)濟(jì)利益。