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發(fā)布者:網(wǎng)站建設(shè)時間:2021-10-12來源:網(wǎng)站建設(shè)
1. 盡可能與銷售掛鉤。我們通過活動引導(dǎo)客戶咨詢的目的是促進(jìn)交易,所以在策劃這類活動時,活動的內(nèi)容或形式要與銷售掛鉤,能夠促進(jìn)交易和轉(zhuǎn)化。
2. 活動不要有欺騙性。再次強調(diào),引導(dǎo)客戶咨詢的目的是交易,所以千萬不要只考慮如何讓客戶咨詢而不顧及其他,甚至用欺騙客戶的方式來引導(dǎo)客戶咨詢。比如有的商家為了引導(dǎo)客戶咨詢,會推出一些折扣特 別低的產(chǎn)品,而當(dāng)客戶來咨詢時,卻告訴客戶產(chǎn)品已經(jīng)賣完了。這種方式只會讓客戶不“爽”,就算有的客戶會上當(dāng),但是能騙得了一一時,卻騙不了一一世,在互聯(lián)網(wǎng)上,不誠信的商家是不可能生存長久的。
3. 頁面只講活動好處。策劃活動的目的是為了引導(dǎo)客戶咨詢,所以在頁面中只公布參與活動的好處,而具體的參與辦法、細(xì)則等,如要讓客戶通過咨詢客服的方式進(jìn)行了解。
網(wǎng)站活動頁面的表現(xiàn)形式:
1.競猜活動。此類活動的規(guī)則可以設(shè)置成只有預(yù)交了定金或是交易后才可以參與,此外訂單金額還可以和投資的次數(shù)掛鉤,比如每滿100塊錢即多一次競猜機會。 在活動形式上,盡可能不要太單一多采用些不同的形式,比如幸運大轉(zhuǎn)盤、刮刮樂等。
2.換購活動。比如1元換購、10 元換購,不過通常換購的前提都是和訂單金額掛鉤,要購買滿一定 金額的產(chǎn)品后才可以換購。
3.返利活動。返利活動很直接,可以是直接返錢,比如購物滿Xx x元減X X元;也可以是返禮品,比如購物滿X XX元送X X禮品。
4.限量活動。這類活動通常都是推出款折扣力度特別大的產(chǎn) 品,但是卻有數(shù)量限制,先到先得,看誰速度快。
5.限時活動。這類活動的規(guī)則是在指定時間段內(nèi)才能享受折扣,比如常見的商家年慶、節(jié)日慶等。
6.團(tuán)購活動。第三方團(tuán)購平臺的團(tuán)購,是直接推出一個低價,而如果是商家自己推出的團(tuán)購活動,規(guī)則可以設(shè)置成滿多少人才可以享受團(tuán)購價,而且參與的客戶數(shù)量不同,團(tuán)購價可以不同。比如說每多100人參與,價錢就降100元。
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