微信營銷，不只是看上去很美

  2013年，企業(yè)微博方興未艾，微信也趕忙推出自己的公眾平臺，意欲在企業(yè)服務(wù)平臺領(lǐng)域與微博一較高下。正所謂背靠大樹好乘涼，在依托騰訊強大的用戶數(shù)的基礎(chǔ)上，微信公眾平臺在短短數(shù)月內(nèi)就有了近200萬的注冊量，且仍以每天幾千的速度在增長，令人羨慕不已。這樣的大數(shù)據(jù)更引得無數(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)者紛紛注目，因為這背后隱藏著無數(shù)的商機跟可能。

  當(dāng)然，也許是微博的教訓(xùn)使然，微信公眾平臺從一開始就對營銷持不的態(tài)度，甚至為此數(shù)次更改運營規(guī)范，限制公眾賬號的群發(fā)功能。也有很多人因此唱衰微信營銷，說他只是看上去很美。其實不然，微信的這些限制只是避免了類似的微博式的營銷，而這種營銷模式本身就與微信公眾平臺水土不服，只要我們?nèi)プ袷剡@些規(guī)范，合理利用微信的優(yōu)點，微信營銷不只是看起來很美。

  與微博一對多的宣傳模式不同的是微信公眾平臺更多的是一對一的服務(wù)，因此微博營銷更多的作用是服務(wù)，而不是宣傳。訂閱號也好，服務(wù)號也罷，都是需要用戶先訂閱你，才能接收到你的推送，這就使得公眾平臺的微信訂閱數(shù)變得極為重要。且先不管騰訊的限制跟監(jiān)管，當(dāng)你肆意推送廣告信息時，你就要意識到這種行為可能會導(dǎo)致訂閱用戶數(shù)的減少，影響到微信營銷的效果。所以微信營銷首先要做的就是服務(wù)好客戶，為客戶提供需要的產(chǎn)品信息以及技術(shù)支持，而不是任意的推送廣告信息。

  微信公眾平臺相較起來其用戶準(zhǔn)確性更高些，能服務(wù)到那些有需要的用戶。所以我們要充分利用起公眾平臺所提供的各種功能，讓客戶既能快捷自主的找到需要的內(nèi)容，也能方便的與企業(yè)進(jìn)行互動交流，從而增加用戶的信任度，培養(yǎng)出用戶黏度，以便能將用戶數(shù)轉(zhuǎn)化成實際的銷售量。

  當(dāng)然，我們們也不應(yīng)忽視微信的圖文推送功能。盡管騰訊對于公眾平臺的推送消息數(shù)量作出了嚴(yán)格的規(guī)定，甚至還把訂閱號的推動消息單獨列出，但是這并不代表微信的推送功能已成雞肋。用戶不喜歡廣告信息，我們可以吧推送的消息內(nèi)容換成行業(yè)相關(guān)的科普知識以及新聞資訊，相信大部分人不會對這個反感的吧。而且做好推送，也有助于提高用戶的微信是用體驗，一舉兩得，何樂而不為呢？

  其實正如微信團(tuán)隊所說的，用戶體驗是公眾平臺發(fā)展的基石 ，而微信團(tuán)隊也確實一直在為用戶體驗而奔波忙碌，這點我們可從不斷更新的公眾平臺運營規(guī)范中初見端倪。而微博營銷也是這樣，你得能給用戶一個好的體驗才能吸引到用戶，才能的將流量轉(zhuǎn)化銷量。當(dāng)我們做好了用戶體驗，并能切實的服務(wù)好用戶，我們還會說微博營銷只是看上去很美么？