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發(fā)布者:電商代運(yùn)營(yíng)時(shí)間:2019-07-26來(lái)源:電商代運(yùn)營(yíng)
無(wú)論是電商賣家還是實(shí)體店賣家,都是受廣告法的約束的。對(duì)于淘寶賣家來(lái)說(shuō),淘寶代運(yùn)營(yíng)中比較常見(jiàn)的廣告法違規(guī)就是極限詞違規(guī),很多賣家都踩了雷。如果淘寶賣家違反廣告法的話,是會(huì)在萬(wàn)象/千牛中受到整改提醒的,要怎么辦呢?
1、我收到這個(gè)提醒該怎么辦?
建議對(duì)于違規(guī)商品進(jìn)行整改,同時(shí)及時(shí)進(jìn)入自檢工具檢查全店商品,若存在違規(guī)及時(shí)整改。
2、提醒的違規(guī)詞我已經(jīng)修改掉了,是否還存在其他違規(guī)?
店鋪商品不排除還有其他違規(guī)商品及違規(guī)詞存在,請(qǐng)進(jìn)入自檢工具進(jìn)行全店排查。
3、要在多久內(nèi)整改呢?
建議賣家立即整改,避免違規(guī)處罰!
4、因廣告法違規(guī)被投訴到工商局怎么辦?
首先賣家要自檢自查商品是否確實(shí)違規(guī),如明確違規(guī)建議及時(shí)修改;如無(wú)法確認(rèn)是否違規(guī),建議先下架商品,咨詢當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門確認(rèn)是否有問(wèn)題,有問(wèn)題則及時(shí)改正或停售,否則可以與監(jiān)管部門如實(shí)反饋。
賣家還可以選擇是否接受調(diào)解,如調(diào)解無(wú)結(jié)果,可以進(jìn)行如法院起訴等渠道的維權(quán)。
5、廣告法違規(guī)投訴成立,會(huì)有什么處罰?
目前平臺(tái)暫不受理以“違反廣告法”發(fā)起行為類投訴的情況,若被投訴的交易本身不存在違背承諾等行為違規(guī),投訴不會(huì)成立。但若監(jiān)管部門將商品違法反饋至平臺(tái),核實(shí)違法存在,會(huì)依據(jù)平臺(tái)規(guī)則予以對(duì)應(yīng)的處理。
以上就是淘寶賣家收到廣告法違規(guī)提醒的處理方法介紹。不想店鋪被處罰的最好方法,自然就是悉知相關(guān)規(guī)則,避免踩雷了!
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